Conditions d’annulation après réservation

Conditions de paiement et d’annulation
Aucune réservation ne peut être considérée comme ferme et définitive avant réception d’un paiement par acompte. Si aucun paiement n’est reçu à l’expiration de l’option, la réservation sera considérée comme annulée par le client. Port Chambly se réserve le droit d’annuler une réservation payée en partie si le montant total n’est pas réglé dans les délais impartis et le paiement en acompte peut être retenu comme frais d’annulation.

Les réservations en ligne avec paiement en ligne sont considérées comme des réservations fermes. Elles seront traitées en priorité. Le système enverra automatiquement un email à l’adresse fournie dans le formulaire de réservation, qui contient tous les détails relatifs à la réservation, aussitôt que la transaction de paiement aura été validée par les banques.

La confirmation définitive sera toutefois envoyée par un opérateur humain le prochain jour ouvrable à condition d’obtenir l’autorisation de paiement de la banque.